Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupujący otworzył zapieczętowane opakowanie towaru, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne (przepis z ustawy).
Każdy klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania, zachowując warunki zawarte w zapisie Ustawy, wyszczególnione poniżej.
Zgodnie z Ustawą z dnia 30.05.2014 "O prawach konsumenta", każdy Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Towar jednak musi być nieużywany, dostarczony w oryginalnym opakowaniu.
Zgodnie z Art. 38 pkt. 5 w/w ustawy po otwarciu opakowania, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy ze względów higienicznych.
Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.